Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
Em casos em que o produto recebido não seja o que foi comprado pelo site.
Caso o produto tenha chegado com defeito de fabricação.
Esteja intacto, sem uso, enviando fotos e vídeos do momento em que estiver abrindo a embalagens e o produto estiver com defeito ou ter sido trocado e não enviado o produto comprado pelo site.
A troca será feita enviando da sua casa, um e-mail para[email protected] detalhando o acontecido, enviando fotos e vídeos e o comprovante de compra e pagamento, para que possamos orientar e combinar a devolução. Nós vamos entrar em contato assim que possível!
Caso tenha alguma dúvida, chame no whatsapp antes de comprar, para que possamos esclarecer, enviar mais detalhes, e assim evitarmos aborrecimentos e gastos desnecessários.
As devoluções só podem ser feitas dentro dos 7 dias após o recebimento do produto.
